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書名,巻次,叢書名
お客さまを満足させる本サービス競争時代を勝ち抜くカストマー・サービスのすべて

出版年
1991/02

著者名
信和通信社企画・編集川勝久著

出版者
産能大学出版部

請求記号
673.9||Ka94

配架場所
3F 第二閲覧室

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